ブログを見る｜H.I.S. 静岡ペガサート営業所【新静岡,静岡市葵区】の旅行業代理店 - Lococomでグルメ情報を検索しよう！

まだまだは続きそうですね～。。。洗濯物乾かないし、布団干せないし
あぁ・・・せめて３日に一度は晴れて～!!　と願わずにいられない
今日この頃、皆様はいかがお過ごしでしょうか？

さて、突然ですが、皆様はHISという会社にどんな印象をお持ちですか？
『安い』　『野心的な企業』　『若い会社』
『格安航空券が買える』　『ミーハー』・・・色々な印象があるかと思います。

では、HISのスタッフに関してはどんな印象をお持ちですか？
『平均年齢が若そう』　『親切・不親切』　『元気』　『明るい・暗い』・・・これもまた
色々なご意見があるかと思います。

というのも、本日、HIS静岡営業所では　ビジネスマナー講習　を開催しまして
人間の深層心理や、いま流行りの？接偶　をスタッフ全員が学びました。
確かに一企業としては３０周年を向かえたばかりでまだまだ若く
そこに従事するスタッフも当然若い年齢層が多いですから、もしかすると
旅行そのものではない場面において　お客様にご不快な思いをさせて
しまっているかと思われます。

身だしなみ、言葉つかい、表情、態度・・・どれも大切とはわかっていても
実際にできているでしょうか？
・・・残念ながら答えはNOです。

しかし私達は旅行販売のプロと同時に、サービス業のプロでなくては
いけません。
私達は自分達で勉強し、お互いに切磋琢磨することは当然ですが
それよりも何よりも　お客様に育ててもらって、やっと一人前のプロになれるのだと
日々感謝しなくてはいけません。

ですから　このブログを読んでいるお客様にお願いです。
どうかこれからも、私たちスタッフを我が子だと思って、思い切り叱って下さい。
一つでも多く質問して、沢山ワガママを言って、アンケート葉書にびっしり意見を
書いて返送して下さい。
それらは私たちをより成長させ、よりプロである自覚を持たせてくれる事に
間違いありません。

いつの日か　『今回の旅行、とても楽しかったよ』　と
お客様の方からお電話を頂けるようなそんなスタッフになれるよう
頑張りますので、どうかこれからもHIS静岡営業所
を宜しくお願い致します。

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HIS静岡営業所
電話：　054-255-6651
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